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心理减压团体活动
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    10月19日下午,我中心资深EAP咨询师应邀到中国空间技术研究院信息中心IT技术服务热线团队开展心理减压团体活动。本次团体的主要目标是帮助技术支持人员提升应对压力的自我调节、管理能力,帮助其保持良好的工作心态开展工作。

    在团体开展过程中,咨询师认真倾听了大家关于自己工作的想法,以及遇到困难问题时的应对方法,也详细了解了团队中每个个体的生活工作压力,并从不同的角度和层面为大家解答了疑问。

    在应对技术服务热线中的人际沟通问题方面,咨询师提出如下建议:面对不合理的要求或冲突情况时,服务人员要使用“高水平视角”以及“背后视角”来看待当时的问题。这是指在面对问题或冲突时,要暂时离开被针对和指责的感觉,以更加中立、客观的心态来看待问题,不把愤怒情绪引导到自己身上,从而缓解直接面对冲突的压力,实现有效的心态调节。

    在如何保持良好的团队凝集力及团队自我减压方面,咨询师也鼓励大家积极表达自己的意见想法,在原有的团队活动基础上,共同组织一些简单易操作的办公室放松活动,在高脑力劳动之余实现有效的放松休息,劳逸结合,调节压力。

    2个半小时的团体活动结束后,IT技术服务团队的工作人员们也经历了一次久违的放松和休整。希望这个充满活力与能量的团队,能够继续保持积极乐观的心态、团结友爱的团队精神,发挥更大的潜能和力量。