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做一个咨询师式班组长的培训
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          20137月中旬,应北京宇航系统工程研究所的邀请,我中心EAP服务专家为该公司的班组长进行“做一个咨询师式班组长培训”。此次培训有40多人参加。培训后学员反馈说学到了非常多的实用的知识,如“领导与员工的谈话技巧”“对抱怨的处理方式”“学会更好地与人沟通”“一个案例将课程内容串在一起,课堂教学形式活跃,并对如何咨询有更深理解”。